Avancerade användare: videoguider

• Genomgång av Contact Center
• Genomgång av Entra ID-synk i appen
• Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper
• Hantera Conversation Intelligence för användare
• Flödesschema och samtalsuppföljning
• Så fungerar Supersöken
• Skapa kontaktgrupper och dela kontakter
• Redigera en användare från kontakt vyn
• Redigera en kollegas personliga inställningar
• Så fungerar analytics
• Redigera en annan användares aktivitetstatus
• Skapa och redigera en användare, samt lägg till telefonnummer
• Hantera konferenser i appen
• Kom igång med survey
• Hantera e-post, kalender och kontakter i appen
• Hantera telefonin i appen
• Hantera svarsgrupper som en supervisor
• Så fungerar samtalsloggen
• Bjud in och samarbeta med gäster
• Genomgång av svarsgrupper