Viktigt:
- Vid radering raderas även chattloggar och all annan användardata permanent.
- Om du schemalägger borttagningen har du 30 dagar på dig att spara viktig information.
Steg 1 – Gå till Användarkonton
- Klicka på kugghjuls-ikonen längst ner i menyn till vänster.
- Välj din organisation.
- Expandera listan Användarkonton.
Steg 2 – Sök fram användaren
- Gå till fliken Användare.
- Sök efter den användare som ska tas bort.
Steg 3 – Inaktivera användaren
- Klicka på Inaktivera användare.
Steg 4 – Välj borttagningsalternativ
- Schemalägg borttagning: Användaren tas bort automatiskt efter 30 dagar och placeras under en separat vy fram tills dess.
- Radera direkt: Användaren tas bort omedelbart.
Steg 5 – Hantera mobilnummer
- Mobilnumret som tillhör användaren flyttas till Otilldelade mobilnummer.
Viktigt att tänka på
- Återanvändning av nummer: Om numret ska fortsätta användas av personen, kontakta operatören för att ta bort tjänsten MEX.
- Dataförlust: Vid borttagning (direkt eller efter 30 dagar) raderas chattloggar och annan data utan möjlighet att återställa.