User

Dashmir Osmani

Medlem sedan
Totalt antal aktiviteter 467
Senaste aktivitet
Följer 0 användare
Följs av 0 användare
Röster 0
Prenumerationer 282

Artiklar

Senaste aktivitet för Dashmir Osmani

  • Contact Center inställningar för en supervisor

    Inställningar i Contact Centter för en supervisor Som en supervisor finns det en del inställningar du kan konfigurera. Endast Contact Center Agent användare kan vara supervisor i Contact Center I...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Ärendehantering i Contact Center

    I ärendevyn hanterar du enkelt alla ärenden som inkommit till ert Contact Center. Guiden visar hur du filtrerar dina ärenden, söker i arkivet och loggar in och ut från olika kanaler.   Inkorgen Ink...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Skapa en webbchatt

    Alla chattar från webbchatten skapar automatiskt ärenden i Contact Center Klicka på kugghjulet och sedan på Organisationsinställningar. Välj Contact Center och sedan Webbchattar. Klicka på Skapa...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Koppla kanal till Contact Center

    Vilka kanaler kan går att ansluta till Contact Center Svarsgrupper Webbchattar Svarsgrupper För att anslut en svarsgrupp till Contact Center måste alla agenter i svarsgruppen Contact Center Age...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Hantera kontakter i Contact Center

    Lägg till delade kontakter Du kan lägga till- och dela Contact Center-kontakter på olika sätt Skriv in för- & efternamn, företag och befattning (frivilligt) Lägg till epost (frivilligt) Lägg til...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Skapa en webbwidget

    Skapa en webbwidget Klicka på kugghjulet och välj er organisation.   Expandera listan Contact Center och klicka på Webbwidget. Klicka därefter på Skapa ny widget Innan ni kan skapa en webbwidge...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Contact Center 101

    Grundläggande information Välkommen till denna 101, vi sätter igång med grunderna Contact Center samlar alla era kommunikationskanaler på ett ställe för att effektivisera kundhantering och förbätt...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper

    Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper Relaterade textguider Hantera öppettider Svarsgrupper 101 Svarsgruppsinställningar för en supervisor Relaterade videoguider Genomgång av svarsg...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Hantera Conversation Intelligence för användare

    Hantera Conversation Intelligence för användare Relaterade textguider Hantera öppettider Svarsgrupper 101 Svarsgruppsinställningar för en supervisor Relaterade videoguider Genomgång av svar...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Conversation Intelligence 101

    Generell information Conversation Intelligence (CI) är en AI-baserad funktion som automatiskt spelar in och transkriberar samtal. Automatisk inspelning och transkribering Sökbara transkriptioner S...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster